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Atendimento

Ativação do Cloud

Finalizando todos os atendimentos em aberto no Fly

É necessário que não conste nenhum atendimento em andamento ou aberto na plataforma Saúde (Fly) antes da migração para o Cloud

Relacionando todos os profissionais com seu devido usuário do sistema

O relacionamento de todos os profissionais com seu devido usuário, é realizado no sistema Saúde (Fly) por meio do menu  Cadastros > Pessoas > Profissionais. Ao acessar essa funcionalidade, informe por meio do campo Usuário vinculado o usuário que você deseja conceder acesso ao sistema Saúde (Cloud), conforme apresentado abaixo:

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IMPORTANTE!

Vale ressaltar que é somente um usuário por profissional. No sistema Saúde (Cloud), não é permitido um mesmo usuário vinculado para mais de um profissional. 

Modelos padrões de relatórios para impressão

Relacionamento dos modelos padrões

Após conceder liberação aos usuários, é hora de definir quais modelos de relatórios padrões a entidade que está sendo configurada, irá utilizar. Para isso, com usuário administrador acesse Configurando > Modelos > Modelo padrão de impressão e por meio do botão Editar, selecionar qual modelo a entidade deseja utilizar, conforme apresentado abaixo: 

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Caso algum modelo não esteja disponível, entre em contato com nosso suporte.

Customizando os modelos padrões

Caso os modelos disponibilizados não atendam a necessidade de nossos clientes, a Revenda/filial tem a possibilidade de customizá-los. 

Caso os modelos disponibilizados não atendam a necessidade de nossos clientes, a Revenda/filial tem a possibilidade de customizá-los. 

Especialidades

Configurando especialidades e relacionando os procedimentos

Nesta etapa, por meio do menu Configurando > Cadastros > Especialidades, o usuário administrador define quais especialidades serão atendidas pela entidade. 

Automaticamente são apresentadas as especialidades que já estão configuradas no sistema Saúde (Fly), sendo necessário apenas informar se a especialidade pertence a um Atendimento especializado (selecionar o checkbox), ou será atendido pela Atenção básica (eSUS), neste caso basta desmarcar a opção Atendimento especializado

Após isso, defina os procedimentos que a especialidade atende, conforme apresentado abaixo:

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Ao definir o procedimento, informe se o mesmo será apresentado como sugestão ou será gerado automaticamente em cada atendimento.

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Unidades de Saúde

Cadastrando filas de atendimento

Agora é o momento cadastrar as Filas de atendimento para cada unidade de saúde, com base no que cada uma irá ofertar. Para isso, acesse Atenção Primária > Administrando > Pessoas > Unidades de saúde, no cadastro da Unidade,  por meio da aba Filas de atendimento adicione as informações de Nome da fila, Descrição e Tipo da fila, conforme apresentado abaixo: 

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Cadastrando leitos de internação/observação

Após configurar as Filas de atendimento para cada unidade de saúde, ainda por meio do menu Atenção Primária > Administrando > Pessoas > Unidades de saúde, cadastre os leitos de internação para cada unidade:

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Definindo os parâmetros do sistema

Definindo Tipo de Prontuário e Atendimento

As configurações, atualmente, encontram-se em dois lugares no sistema Saúde (Cloud), sendo acessíveis pelos menus Configurando > Cadastros > Configuração de parâmetros e Utilitários > Configurações

Para realizar a configuração do Tipo de prontuário e Atendimento, acesse o primeiro menu, e clique sobre o item Atendimento, conforme apresentado abaixo:

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Preencha o campo Permitir ao SOAP ou ANAMNESE no atendimento com S para SOAP, e A para ANAMNESE, já no campo Profissional responsável pelo atendimento informe se será o Primeiro profissional do atendimento ou se o Profissional do desfecho, essa parametrização irá configurar quem será o profissional responsável pelo atendimento e irá gerar a produção (procedimentos automáticos da especialidade) nos atendimentos ambulatoriais e urgência.

Iniciando as atividades no Cloud

Orientamos que seja primeiramente realizado a virada de chave do Atendimento, capacitando e orientando todos os profissionais, para posteriormente, seguir com os próximos passos de Pré configurações da regulação e Estoque.

Para conferir um passo a passo de como realizar os cadastros mencionados acima, confira a Central de ajuda no Atendimento!